نحن هنا لمساعدتك.
إجابات عن أكثر الأسئلة شيوعًا، ونموذج تواصل إن لم تجد ما تبحث عنه.
كيف أثبّت Ostone؟
نزّل برنامج التثبيت وافتحه، وإذا عرض Windows شاشة حماية زرقاء، انقر على «مزيد من المعلومات» ثم «تشغيل على أي حال».
الميكروفون غير مكتشَف.
تأكد من توصيله قبل فتح Ostone، ثم اختره من أعلى يمين الشاشة. في إعدادات Windows، اسمح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الميكروفون.
كيف أسجّل الدخول من البرنامج؟
انقر على «تسجيل الدخول» في Ostone: سيفتح متصفحك، سجّل الدخول، ثم يُعاد فتح Ostone تلقائيًا.
غيّرت جهاز الكمبيوتر.
سجّل الدخول على الجهاز الجديد. إذا كان لديك 3 أجهزة بالفعل، افصل القديم من صفحة حسابك، قسم الأجهزة.
أين مشاريعي؟
في Documents\Ostone على جهازك. لا يمكننا الوصول إليها أبدًا.